Eșuat - Virusul detectat este un mesaj de eroare pe care îl puteți primi atunci când descărcați fișierele din browserul web Google Chrome.
Chrome afișează progresul descărcării fișierelor într-o bară de stare din partea inferioară a ferestrei browserului. Acesta evidențiază viteza de transfer și, de asemenea, informațiile de stare despre descărcare în sine.
Descărcările finalizate pot fi rulate cu un dublu clic de acolo, de exemplu. Notificarea eșuată - detectată de virus împiedică acest lucru.
Unul dintre indicatorii că ceva nu este corect este că este nevoie de ceva timp pentru a finaliza descărcarea. Deși este posibil să vedeți că fișierul a fost transferat 100% deja pe dispozitivul local, Chrome arată încă dialogul de progres.
Eșuat - Virus detectat
Mesajul de eroare apare după un moment și este posibil să primiți și notificări din partea sistemului de operare sau a software-ului terț, că ceva nu este corect.
Dacă verificați jurnalul de descărcare, încărcând Chrome: // descărcări / într-o filă din browser, puteți obține informații suplimentare despre eroare. O descriere comună este „software antivirus detectat un virus”.
Acest lucru evidențiază deja faptul că acest lucru nu este Chrome, ci cel al software-ului antivirus care rulează pe sistem. Google Chrome utilizează o caracteristică internă de blocare - pe care o folosesc și alte browsere, cum ar fi Firefox - pentru a bloca anumite descărcări automat.
Chrome în sine nu oferă nicio opțiune de a restabili descărcarea sau de a o permite odată ce a fost marcat de o aplicație terță parte.
Google evidențiază acest lucru pe o pagină de ajutor pe care utilizatorii o pot deschide care întâmpină problema:
Erorile „scanarea virușilor au eșuat” și „virusul detectat”
Aceste erori înseamnă că software-ul dvs. de scanare a virusului v-ar fi putut împiedica să descărcați un fișier.
Pentru a remedia eroarea, puteți verifica software-ul de scanare a virusului pentru mai multe detalii despre motivul pentru care fișierul a fost blocat.
Utilizatori Windows: Fișierul pe care ați încercat să îl descărcați a fost eliminat de Windows Attachment Manager. Verificați setările de securitate Windows Internet pentru a vedea ce tipuri de fișiere puteți descărca și de ce respectivul fișier a fost blocat.
Cum să rezolvi problema
Singura opțiune pe care o aveți este să vă dați seama ce s-a întâmplat și singura modalitate de a face acest lucru este să verificați istoricul software-ului antivirus pentru asta.
Windows Defender ține, de exemplu, un jurnal al articolelor în carantină și este posibil să găsiți motivul pentru care o descărcare a fost marcată cu mesajul „eșuat - detectat virus” atunci când îl deschideți.
Deschide Windows Defender, selectează Istoric și faceți clic pe vizualizarea detaliilor din pagina care se deschide. Aici găsiți enumerate toate elementele detectate care au fost puse în carantină. Vă rugăm să rețineți că poate dura un moment înainte ca descărcările recente să fie listate în istoric.
Puteți restaura un program, ceea ce este o idee bună dacă credeți că semnalizarea este o falsă pozitivă sau dacă doriți să vă asigurați că fișierul este într-adevăr rău intenționat.
În funcție de software-ul de securitate pe care îl executați pe sistemul dvs., poate fi necesar să adăugați fișierul într-o listă de excludere, deoarece acesta poate fi preluat din nou dacă încercați să-l rulați sau să lucrați cu acesta.
Nu recomand să rulați fișierul imediat după ce l-ați restaurat, dar vă sugerez să utilizați un serviciu precum Virustotal pentru a-i oferi o scanare completă folosind zeci de soluții antivirus diferite.
În mod alternativ, puteți obține informații suplimentare despre tipul problemei din soluția antivirus. În cazul de mai sus, de exemplu, Windows Defender a detectat PUA sau „software potențial nedorit”, ceea ce înseamnă că nu este un virus, ci adware.
