Programul de securitate Bitdefender afișează o solicitare de conectare la My Bitdefender după primele 30 de zile de instalare.
Deși este posibil să închideți promptul, făcând clic pe pictograma - foarte mică - din închiderea din colțul din dreapta sus, nu există nicio opțiune aparentă pentru a opri complet prompturile.
Aceasta înseamnă că veți primi aceste solicitări în mod regulat, o dată pe zi sau chiar mai des decât cea care devine rapid enervantă.
Bitdefender a luat decizia de a afișa aceste solicitări tuturor utilizatorilor software-ului său, indiferent dacă plătesc clienți sau utilizatori gratuite și dacă doresc să utilizeze funcționalitatea asociată sau nu.
O opțiune pentru „nu mă mai solicita niciodată” lipsește.
Conectare la Bitdefender
Software-ul Bitdefender afișează promptul de conectare automat pe sistemul de lângă centrul de control obișnuit. Mai jos este ecranul Bitdefender Antivirus Free, cu promptul de conectare prins în partea stângă.
Un clic pe pictograma mică închidere încheie promptul de conectare, dar vi se va solicita din nou la un moment dat.
Acolo se afișează o numărătoare de conectare și o contorizare de la 30 (zile) la 0, care este atunci când solicitări încep să fie afișate pe computer de către software-ul Bitdefender.
Ce este Bitdefender meu?
Un cont My Bitdefender este necesar să utilizeze funcții online asociate programului. Acesta oferă acces la tabloul de bord online de securitate, precum și alte funcții care depind de versiunea instalată, inclusiv controale parentale, antifurt, gestionare la distanță sau Safebox.
Utilizatorii Bitdefender care nu au nicio utilizare pentru funcționalitatea oferită ca parte a aplicației pe care au instalat-o pot dori să blocheze promptul de conectare deoarece nu servește în acest caz.
Opriți instrucțiunile de conectare
Programul Bitdefender vine fără opțiuni pentru a opri My Bitdefender sau pentru a opri ca cererile de autentificare să fie depuse în mod regulat pe sistem.
Există doar două opțiuni disponibile pentru a opri complet prompturile:
- Clienții Bittorrent plătitori pot contacta asistența pentru a-i determina să oprească instrucțiunile de conectare pe mașinile lor.
- Toți ceilalți se pot înscrie folosind o adresă de e-mail care nu are legătură, de exemplu, folosind un cont de căsătorie, pentru a vă conecta la serviciu fără a da o adresă de e-mail personală sau de serviciu.
Contactarea asistenței
Clienții pot contacta serviciul de asistență pentru a bloca promptul de conectare și orice alte informații promoționale, pentru a fi afișate în conformitate cu o postare a forumului pe forumul oficial Bitdefender.
Am avut această problemă și am trimis o reclamație foarte puternică anul trecut, întrucât am fost complet „săturat” (termen politicos!) Cu aceste ferestre. Răspunsul pe care l-am primit a fost următorul:
Dragă Alan,
Vă informăm cu drag că la solicitarea dvs., am exclus contul dvs. Bitdefender pentru a primi orice alte ferestre cu privire la promoțiile și campaniile noastre.
De atunci nu am mai avut probleme, am primit pop-up în ceea ce privește reînnoirea licenței, dar în afară de asta, nimic.
Vă rugăm să rețineți că raportul datează din 2014 și este posibil ca lucrurile să se fi schimbat între timp.
Crearea unui cont
Utilizatorii gratuite pot crea un cont folosind o adresă de e-mail pe care nu o folosesc pentru nimic altceva. Vă rugăm să rețineți că nu este recomandat să utilizați un cont de urgență la care și alții pot avea acces, deoarece se pot conecta la contul My Bitdefender online pentru a accesa informații și a controla diverse setări în acest mod.
Este posibil să nu fie nevoie să confirmați contul, ceea ce teoretic înseamnă că puteți introduce orice adresă de e-mail pe care doriți în formularul de înscriere și să o utilizați direct după aceea pentru a vă conecta la software-ul Bitdefender pentru a opri solicitările de conectare să fie generate de acesta.
De asemenea, vă puteți înscrie pe site-ul My Bitdefender și puteți utiliza informațiile de conectare pentru a vă conecta la software.
Actualizare : rețineți că este necesar să confirmați încă contul de e-mail. Logarea funcționează inițial, dar veți primi o eroare „contul este în curs de activare” la următorul început de sistem.
