Uneori, când încercați să vă conectați la site-uri web sau servicii în Google Chrome, este posibil să primiți mesajul de eroare fără data primită în loc de site-ul web pe care doriți să îl încărcați.
Mesajul indică o problemă de transfer de date, care este uneori dificil de corectat, deoarece poate nu este întotdeauna cauzată de sfârșitul tău.
Pentru unii utilizatori ai browserului, niciun fel de date primite nu pot apărea complet aleatoriu, deoarece acestea pot fi capabile să încarce site-uri imediat după eroare sau pot să nu experimenteze deloc o perioadă îndelungată de timp.
Oricum, atunci când este afișată eroarea, obțineți două opțiuni pe ecran. Primul vă permite să reîncărcați pagina care funcționează similar cu lovirea F5 pe tastatură sau cu ajutorul butonului de reîncărcare din interfața Chrome.
Butonul mai mult pe de altă parte dezvăluie informații suplimentare despre eroare. Printre mesajele comune pe care le puteți obține aici se numără codul de eroare: ERR_EMPTY_RESPONSE, ERR_TIMED_OUT, eroarea 324 și serverul a închis conexiunea fără a trimite date.
Puteți încerca câteva lucruri pentru a încărca site-ul corect:
- Dacă reîncărcarea nu a funcționat, încercați comanda rapidă Ctrl-F5 care reîncarcă pagina ocolind memoria cache locală.
- Apăsați F12, selectați Resurse în interfața Instrumente pentru dezvoltatori care se deschide, și acolo cookie-uri. Faceți clic dreapta pe orice domeniu enumerat aici și selectați clar pentru a elimina cookie-urile din acesta. Încercați să reîncărcați pagina apoi.
- Apăsați Ctrl-Shift-n pentru a deschide o fereastră de navigare privată și încercați să deschideți site-ul sau serviciul în acea fereastră nouă.
- Încercați să încărcați direct site-ul cu protocolul corect. Dacă doriți să deschideți un site disponibil cu //, utilizați acest lucru direct când îl deschideți și nu //.
- Încercați un alt browser. Descărcați o versiune portabilă a Firefox, sau rulați Internet Explorer sau orice alt browser disponibil pe sistemul dvs. Acest lucru este doar pentru a verifica dacă este o problemă a Chrome sau o problemă la nivel de sistem. Dacă puteți deschide site-ul în celălalt browser, este o problemă specifică Chrome.
- Puteți încerca, de asemenea, să utilizați un browser mobil pentru a vă conecta la url dacă aveți unul disponibil.
- Încercați să utilizați un server proxy web pentru a vă conecta la site. Asigurați-vă că nu îl utilizați pentru a vă conecta la un serviciu sau a-l utiliza pentru a cumpăra sau a dezvălui alte date sensibile, dar numai pentru a verifica dacă site-ul sau serviciul se încarcă atunci când este utilizat.
- Încercați să dezactivați suplimentele și scripturile care pot fi rulate în fundal. Deschideți chrome: // extensii / și dezactivați-le pe toate, sau nu permiteți-le să ruleze în modul incognito și să rulați din nou acel mod.
- Asigurați-vă că site-ul în cauză nu este blocat de software de securitate, firewall sau alte mijloace, cum ar fi fișierul gazdelor sau un adblocker. Acest lucru poate fi dificil de evaluat în funcție de câte programe ați instalat și cât de bine vă cunoașteți drumul în jurul calculatoarelor.
- Dacă utilizați un VPN, încercați să îl dezactivați dacă este posibil.
- Scanează computerul pentru a găsi viruși și alte programe malware folosind software cum ar fi Malwarebytes Anti-Malware. Este gratuit, puternic și poate rula lângă orice software de securitate instalat pe care îl aveți.
- Reporniți computerul și routerul.
După cum puteți vedea, există mai multe soluții disponibile. Din păcate, nu există o singură soluție care să rezolve problema tuturor utilizatorilor.
Așa cum am menționat anterior, aceasta poate fi și o problemă la distanță. Dacă nimic nu vă ajută, încercați să vă conectați la site ulterior.
