Fiecare sistem Dell, indiferent dacă este o stație de lucru, laptop, laptop sau televizor are atașată o etichetă de serviciu care este necesară pentru diverse solicitări de asistență pe pagina principală Dell și prin intermediul liniilor de asistență pentru clienți Dell. Deși de obicei nu este o problemă să localizați eticheta de serviciu pe dispozitiv dacă stai în fața acestuia, poate fi o problemă dacă nu vă aflați nicăieri în apropierea dispozitivului. Poate sunteți lucrător IT la o companie și ați primit o solicitare de sprijin de la un alt etaj, clădire sau chiar oraș sau stat.
În timp ce puteți încerca să-l determinați pe utilizator să găsească eticheta de serviciu pe dispozitiv, este posibil să fiți mai bine să preluați pe cont propriu eticheta de serviciu pentru sistemul Dell.
Acolo intră în joc instrumentul de căutare a etichetelor de service Dell. Programul este o aplicație de bază pentru PC-urile Windows care poate căuta eticheta de service a oricărei mașini Dell din rețeaua locală.
Vă rugăm să rețineți că aceasta funcționează numai pentru dispozitivele conectate la rețea, care exclude televizoarele, monitoarele de calculator și alte dispozitive care nu sunt dotate cu opțiuni de conectare la rețea.
Când porniți programul, vedeți un formular de bază și un singur buton. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți numele computerului mașinii Dell și apoi să faceți clic pe Lookup Service Tag.
Programul se va conecta apoi la cealaltă mașină și va prelua eticheta de service a acesteia. Puteți încerca instrumentul mai întâi și dacă nu poate prelua eticheta de serviciu, puteți totuși să solicitați utilizatorului sau să obțineți informațiile singuri.
Un test efectuat pe site-ul Virus Total a detectat o lovitură din 44 de motoare antivirus diferite. Aceasta este probabil o falsă pozitivă.
Utilizatorii Windows pot descărca Instrumentul de căutare a etichetelor serviciului Dell de pe site-ul autorului de la Danusoft. Aplicația este compatibilă cu toate edițiile recente pe 32 de biți și pe 64 de biți ale sistemului de operare Windows.
