Unii utilizatori Chrome au întâmpinat probleme la deschiderea site-urilor Microsoft în browserul web, întrucât au fost întâmpinați de o eroare „Nu se poate ajunge la acest site” în loc de site-ul real.
Acest lucru s-a întâmplat pe diferite proprietăți Microsoft, dar nu pe toate. Am experimentat-o când am încercat să deschid Microsoft Web Store, de exemplu, dar și în altă parte, dacă a fost necesară conectarea pentru a accesa conținutul.
Mesajul de eroare este redat integral:
Acest site nu poate fi accesat
www.microsoft.com a închis neașteptat conexiunea
Încerca
Verificarea conexiunii
Verificarea proxy-ului și firewall-ului
Execuția de diagnosticare a rețelei Windows
Problema nu se afla pe lista mea de probleme pe care voiam să o investighez, deoarece nu folosesc Chrome ca browser principal.
Cu toate acestea, se pare că mulți utilizatori sunt afectați de această problemă. Paul Thurott a menționat problema pe Twitter și, în cele din urmă, a fost găsită o soluție care pare să rezolve problema pentru majoritatea utilizatorilor.
Aparent, este o problemă cookie care împiedică Chrome să se conecteze pentru a selecta site-urile și paginile web Microsoft.
În timp ce puteți merge înainte și să ștergeți toate cookie-urile, ceva pe care îl faceți utilizând comanda rapidă Ctrl-Shift-Del, asigurându-vă că „Cookie-uri și alte date despre site-uri și plugin-uri” și „începutul timpului” în secțiunea Obliterate sunt selectate următoarele elemente, este excesiv, deoarece veți șterge toate cookie-urile nu doar cele setate pe site-urile Microsoft.
Poate doriți să faceți următoarele:
Pasul 1 : Accesați site-ul Microsoft sau o pagină pe care eroarea este afișată.
Pasul 2 : Faceți clic pe pictograma mică din fața adresei web Microsoft.
Chrome afișează numărul de cookie-uri setate de site.
Pasul 3 : Faceți clic pe linkul de sub Cookie-uri care afișează numărul de cookie-uri de pe site-ul respectiv. Astfel se deschide o suprapunere pe pagină care prezintă toate cookie-urile permise și blocate.
Pasul 4 : Selectați toate site-urile una după alta și apăsați de fiecare dată butonul de eliminare. Acest lucru elimină toate modulele cookie setate de acel anumit domeniu. Lista cookie-urilor permise ar trebui să fie goală până la urmă.
Pasul 5 : Închideți suprapunerea și reîncărcați pagina dacă a aruncat o eroare la conectarea anterioară. Dacă lucrurile merg bine, pagina ar trebui să se încarce acum.
Acum, u: Ați experimentat problema în Chrome?