PayPal este un serviciu financiar utilizat pe scară largă, care permite oamenilor din întreaga lume să transfere bani către alți utilizatori sau companii PayPal prin simpla specificare a unei adrese de e-mail la care ar trebui transferați banii.
A devenit și mai popular în ultimii ani cu legătura eBay, care practic a făcut PayPal metoda de plată preferată pentru mulți utilizatori eBay.
Notă : eBay și PayPal s-au despărțit recent, dar PayPal este în continuare opțiunea de plată dominantă pe piață.
Un serviciu financiar care este popular este o țintă prioritară pentru viermi, atacuri de phishing, troieni și alte tipuri de atacuri care încearcă să fure informații de autentificare PayPal; dacă au succes, atacatorii pot transfera banii contului într-un alt cont și chiar pot atrage mai multe fonduri din conturile bancare sau cardurile de credit legate.
Informații rapide
- Dacă doriți să vizitați PayPal, accesați întotdeauna //www.paypal.com/ direct și nu faceți clic pe link-uri pentru a ajunge acolo. De asemenea, asigurați-vă că aceeași adresă URL este listată în bara de adrese înainte de a introduce date pe site.
- Asigurați-vă că verificați adresa înainte de a introduce informații.
- O cheie de securitate sau o aplicație / SMS autentificatoare îmbunătățește în mod semnificativ securitatea contului.
- Puteți adăuga numărul dvs. de telefon mobil în contul dvs. PayPal pentru a adăuga un pas secundar de autentificare la procesul de autentificare. Un SMS este trimis la telefon la cerere ori de câte ori vă conectați la contul dvs. PayPal.
PayPal a început să vândă recent o cheie de securitate PayPal pentru a proteja utilizatorii PayPal de atacuri de phishing. Odată configurat, acesta adaugă un alt nivel de protecție în cont, deoarece utilizatorii nu numai că trebuie să se conecteze folosind adresa de e-mail și parola, ci și un cod aleator pe care dispozitivul îl generează la fiecare 30 de secunde.
Atacatorii care pun mâna pe informațiile de conectare PayPal, adică e-mailul și parola, nu pot accesa contul fără codul suplimentar și pentru aceasta au nevoie de acces la dispozitivul sau smartphone-ul care îl generează sau îl primește.
Nu este o soluție 100% perfectă, deoarece atacatorii sunt capabili să eludeze cheia de securitate dacă au informații suplimentare legate de contul utilizatorului PayPal. Încă este o protecție viabilă în majoritatea cazurilor.
Compania oferă alte opțiuni, cum ar fi trimiterea de coduri prin SMS către smartphone-urile utilizatorului sau utilizarea aplicațiilor de autentificare pentru a genera coduri de conectare în doi pași.
PayPal are un centru de securitate care informează și educă utilizatorii despre riscurile de securitate și, în special, despre modul de a reduce suprafața atacului și de a preveni atacurile.
Probabil cel mai bun mod de a lupta împotriva majorității atacurilor și a tuturor atacurilor de phishing este să deschideți întotdeauna site-ul PayPal direct în loc să faceți clic pe linkurile care ar trebui să conducă acolo.
O altă metodă este utilizarea unui manager de parole pentru a stoca informațiile de conectare PayPal. Mulți manageri de parole, cum ar fi Last Pass, pot completa formularul de autentificare și se pot autentifica automat în conturile configurate. Aceasta poate fi o metodă foarte eficientă de detectare a site-urilor false, deoarece administratorul de parole nu va completa automat datele de conectare pe aceste site-uri web.
O privire mai atentă la problemele și soluțiile de autentificare PayPal
În timp ce PayPal ar trebui să funcționeze foarte bine pentru majoritatea utilizatorilor, există unele probleme care întâmpină probleme atunci când încearcă să încarce site-ul sau să se conecteze la contul lor pe site.
1. Ați pierdut parola sau nu vă puteți aminti
Dacă aveți probleme la conectare, deoarece parola introdusă nu este acceptată, puteți face clic pe linkul uitat din câmpul parolă pentru a iniția un proces pentru a crea și utiliza o nouă parolă pe PayPal.
Un clic pe linkul următor încarcă pagina „nu se poate autentifica” pe PayPal pe care o puteți utiliza pentru a obține o parolă nouă: //www.paypal.com/authflow/password-recovery/?from=PayPal
Puteți utiliza același formular pentru a recupera adresa de e-mail folosită pe PayPal.
2. Se afișează o pagină goală sau PayPal nu se încarcă complet
Acest lucru poate avea mai multe cauze. Cea mai ușoară soluție pentru rezolvarea acesteia este să atingeți Ctrl-F5 în browser în timp ce pagina este activă. Acest lucru forțează o reîncărcare și de multe ori, va afișa pagina, astfel încât să vă puteți autentifica.
Cu toate acestea, există întotdeauna șansa ca acest lucru să nu funcționeze. Este posibil ca problema să fie de partea PayPal și să nu puteți face altceva decât să așteptați rezolvarea acesteia.
Dacă nu trebuie să efectuați imediat o tranzacție, este de obicei o idee bună să așteptați o oră sau chiar mai mult și să încercați din nou după aceea.
3. Contul dvs. PayPal este blocat
Sistemele de securitate pot bloca conturile automat dacă sunt observate prea multe încercări de conectare. Blocarea se poate întâmpla și dacă contul a avut un „sold negativ pentru o perioadă lungă de timp” sau când PayPal examinează manual contul, de exemplu, atunci când observă o încercare de hacking reușită.
PayPal solicită clienților ale căror conturi sunt blocate pentru a apela compania. Clienții trebuie să fie capabili să furnizeze adresa de e-mail a contului și pinul de servicii pentru clienți.
Pinul de serviciu este un număr de șase cifre pe care trebuie să îl setați în Setări> Securitate> Pinul de asistență pentru clienți.
4. Contul dvs. a fost piratat
Probabil cel mai rău lucru care se poate întâmpla, mai ales dacă aveți bani stând în cont sau conectați conturi bancare sau carduri de credit la PayPal, care sunt utilizate automat pentru transferuri de bani și cumpărături.
Trebuie să contactați imediat PayPal dacă observați sau suspectați că contul dvs. a fost hacked.
