Unii clienți Microsoft au început să raporteze probleme de activare pe care le-au întâmpinat pe dispozitivele Windows 7 la 8 ianuarie 2019, după instalarea ultimelor actualizări de securitate pentru sistemul de operare.
Microsoft a actualizat rapid lista de probleme cunoscute pentru a evidenția problema, dar nu a oferit alte explicații decât aceasta.
Administratorii au trebuit să găsească o modalitate de a rezolva problema în altă parte, iar articolul pe care l-am publicat aici pe acest site a ajutat mai mulți administratori.
Microsoft a publicat un nou articol de asistență, KB4487266, la 10 ianuarie 2019, care explică problema activării și oferă o soluție pentru remedierea acesteia.
Microsoft a confirmat problema de activare la clienții Windows 7 KMS care au instalată actualizarea KB971033. Problema a început pe 8 ianuarie 2019 la ora 10:00 UTC și a durat până pe 9 ianuarie 2019, când Microsoft „a readus o modificare” pe care a făcut-o la serverele de activare și validare Microsoft.
Microsoft a făcut o modificare la Activarea și validarea Microsoft care a cauzat problema activării pe dispozitivele Windows 7 KMS. Edițiile Windows 7 Professional și Windows 7 Enterprise au fost afectate de problemă (și probabil de orice altă ediție utilizând activarea cheii de gestionare a serviciului).
Microsoft observă că problema nu a fost cauzată de lansarea actualizărilor de securitate pentru Windows 7 în ianuarie 2019.
Sistemele afișează un mesaj de eroare „Windows nu este autentic” după conectare și au aplicat modificări neautentice ale sistemului; în special, o notificare pe desktop conform căreia copia Windows nu este autentică și aplicarea unui fundal negru pentru desktop.
Comanda slmgr / dlv, o comandă pentru afișarea informațiilor de licență detaliate, afișează codul de eroare 0xC004F200 în ieșire atunci când este executat. În mod similar, încercările de activare folosind slmgr / ato eșuează cu mesajul de eroare "Windows rulează în perioada de notificare autentică. Rulați 'slui.exe' pentru a merge online și a valida Windows".
Administratorii pot găsi următoarele evenimente în jurnalul de evenimente:
- ID 8196 - Scheduler de activare a licenței (sppuinotify.dll) nu a putut fi activat automat. Cod de eroare: 0xC004F200:
- ID 8208 - Achiziția biletului autentic a eșuat
- ID 8209 - Achiziția biletului autentic a eșuat
- ID 13 - Rezultat validare autentic: hrOffline = 0x00000000, hrOnline = 0xC004C4A2
Microsoft a publicat o rezoluție pentru a remedia problema pe dispozitivele care încă apar ca fiind autentice. Compania recomandă administratorilor să elimine KB971033 de pe dispozitivele afectate și să execute următoarele comenzi, dacă este cazul:
- Deschideți un prompt de comandă ridicat și executați:
wusa /uninstall /kb:971033 - Reporniți computerul.
- Executați următoarele comenzi dintr-un prompt de comandă ridicat:
- net stop sppuinotify
- sc config sppuinotify start = dezactivat
- net stop sppsvc
- del% windir% \ system32 \ 7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 / ah
- del% windir% \ system32 \ 7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 / ah
- del% windir% \ ServiceProfiles \ NetworkService \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ SoftwareProtectionPlatform \ tokens.dat
- del% windir% \ ServiceProfiles \ NetworkService \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ SoftwareProtectionPlatform \ cache \ cache.dat
- net start sppsvc
- cscript c: \ windows \ system32 \ slmgr.vbs / ipk
- cscript c: \ windows \ system32 \ slmgr.vbs / ato
- sc config sppuinotify start = cerere
Tastele KMS specifice ediției sunt:
| Ediția sistemului de operare | Cheia de configurare a clientului KMS |
| Windows 7 Professional | FJ82H-XT6CR-J8D7P-XQJJ2-GPDD4 |
| Windows 7 Professional N | MRPKT-YTG23-K7D7T-X2JMM-QY7MG |
| Windows 7 Professional E | W82YF-2Q76Y-63HXB-FGJG9-GF7QX |
| Windows 7 Enterprise | 33PXH-7Y6KF-2VJC9-XBBR8-HVTHH |
| Windows 7 Enterprise N | YDRBP-3D83W-TY26F-D46B2-XCKRJ |
| Windows 7 Enterprise E | C29WB-22CC8-VJ326-GHFJW-H9DH4 |
Cuvinte de închidere
Administratorii care nu au rezolvat problema până acum pot face acest lucru folosind soluția Microsoft. Este nedumerit faptul că ceva mai important ar putea rămâne nedetectat. (prin Born)
