Rapoartele vin la stânga și la dreapta că recentele actualizări de securitate pentru Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 și Windows Server 2012 R2 cauzează probleme pe mașinile pe care sunt instalate în anumite circumstanțe.
Am adăugat o notă la Prezentarea generală a patch-urilor de marți pentru actualizările Windows din această lună, dar problema pare și mai răspândită decât se credea inițial.
Actualizare : Microsoft a adăugat problema la problemele cunoscute din paginile de asistență care evidențiază problema de incompatibilitate cu produsele Sophos. Microsoft a blocat dispozitivele cu software-ul Sophos afectat să primească actualizarea.
Ce știm până acum
Problema afectează numai sistemele de operare pre-Windows 10, cel puțin asta este raportat la acea vreme. Cu alte cuvinte: Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 și Windows Server 2012 R2.
Actualizările care pot cauza probleme sunt:
- KB4493448 Actualizare numai pentru securitate pentru Windows 7 SP1 și Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493472 Actualizare lunară de lansare pentru Windows 7 SP1 și Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493467 Actualizare numai pentru securitate pentru Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
- KB4493446 Actualizare lunară pentru lansare pentru Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
- KB4493450 Actualizare numai pentru securitate pentru Windows Server 2012
- KB4493451 Actualizare lunară a lansării pentru Windows Server 2012
Problema
Sophos raportează că mașinile cu actualizarea se pot defecta. Calculatorul menționează sisteme cu Sophos Central Endpoint și SEC instalate special și recomandă să nu instalați noua actualizare la acest moment.
Dacă actualizarea este deja instalată, Sophos recomandă pornirea în modul Safe, dezactivarea Sophos Antivirus, pornirea în sistemul obișnuit, dezinstalarea actualizării Windows de acolo și activarea ulterior a serviciului Sophos Anti-Virus.
Avast a publicat un articol de asistență pe site-ul KB al companiei care descrie o problemă similară. Compania raportează că computerele care utilizează Avast pentru Business și Avast Cloud Care pe mașinile Windows pot fi blocate sau înghețate la început după instalarea noilor actualizări Windows.
Mașinile Windows (în special cele care rulează Windows 7) devin blocate sau înghețate la pornire după actualizările Microsoft KB4493472, KB4493448 și KB4493435.
Unele dintre aceste mașini nu se pot conecta complet, iar unele se conectează după o perioadă foarte lungă de timp.
Avast sugerează utilizatorilor să deruleze și actualizarea și a publicat instrucțiuni despre cum să facă acest lucru pe pagina de asistență legată.
Microsoft nu a recunoscut încă problema; niciun articol de asistență nu listează problema ca fiind o problemă cunoscută.
Este încă recomandat să creezi o copie de rezervă a sistemului înainte de a instala orice nouă actualizare pentru Windows pe aparatele tale.
Acum Sunteți : sunteți afectat de probleme după instalarea acestor actualizări? (prin Ask Woody)
