Soluție pentru excepția serviciului de sistem a KB4490481

Microsoft a lansat cea de-a doua actualizare cumulativă KB4490481 pentru Windows 10 versiunea 1809 la 3 aprilie 2019 pentru a aborda un număr mare de probleme și a face unele modificări în sistem.

Am intrat într-un zid de cărămidă de fiecare dată când am încercat să instalez actualizarea pe o mașină Windows 10 Pro. Windows Update ar instala actualizarea foarte bine, dar ar arăta o eroare de ecran albastru Excepție de serviciu de sistem la prima pornire a sistemului după instalarea actualizării.

A trebuit să folosesc Restaurare sistem pentru a restabili starea sistemului, alte opțiuni de depanare, de exemplu, repararea pornirii, nu au funcționat la acel moment.

Microsoft nu a recunoscut oficial problema, nu este listată ca o problemă cunoscută în pagina de asistență a KB4490481.

Excepție serviciu de sistem de fixare

Un utilizator de pe forumul My Digital Life a publicat ieri o soluție pentru această problemă. Utilizatorul a sugerat să înlăture anumite intrări din Registrul Windows pentru a rezolva problema și a face KB4490481 să se instaleze pe mașinile care aruncau bluescreens înainte.

Notă : Procesul necesită editarea Registrului. Mai precis, eliminarea intrărilor din registru. Îți sugerez să faci o copie de rezervă a Registrului sau cel puțin cheile pe care urmează să le ștergi înainte de a continua. Crearea unui punct de restaurare a sistemului este de asemenea o opțiune.

Procesul

  1. Atingeți tasta Windows, tastați regedit.exe și încărcați Editorul Registrului.
  2. Confirmați promptul UAC pe care se afișează Windows.
  3. Accesați computerul \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ FontLink \ SystemLink
  4. Găsiți acolo următoarele intrări și ștergeți-le cu un clic dreapta și selectând „șterge” din meniul contextual:
    1. MS PGothic MC
    2. Segoe Media Center
    3. Segoe Media Center Light
    4. Segoe Media Center Semibold

Instalați actualizarea KB4490481 ulterior. Actualizarea ar trebui să treacă de această dată fără ca Windows 10 să arunce un ecran albastru pe prima pornire completă a sistemului după instalarea actualizării.

Cuvinte de închidere

Nu este clar de ce aceste intrări ar fi cauza unei erori de ecran albastru după instalarea actualizării. Cele patru fonturi par a fi legate la Media Center pe care Microsoft le-a eliminat din Windows 10 (consultați lista noastră de alternative Media Center).

Se pare ciudat că ceva la fel de banal ca intrările de fonturi în Registru ar provoca întregul sistem să arunce o eroare pe ecranul bluescreen.

În orice caz, dacă ați întâlnit aceeași eroare de excepție a serviciului de sistem în timpul instalării KB4490481, poate doriți să încercați să eliminați intrările din registru pentru a vedea dacă a rezolvat problema la sfârșitul dvs.