Microsoft a lansat actualizări pentru toate versiunile acceptate de Windows - client și server - în ziua Patch-ului din august 2019. Puteți consulta rezumatul nostru asupra actualizărilor dacă nu ați făcut-o deja.
Rapoartele sugerează că unii administratori și utilizatorii de acasă se confruntă cu probleme cu actualizările lansate pe mașinile care rulează Windows 7 sau Windows Server 2008 R2.
Încercările de instalare a actualizărilor KB4512506 (actualizare lunară a lansării) sau KB4512486 (actualizare numai pentru securitate) eșuează cu eroarea 0x80092004. Eroarea asociată codului de eroare, CRYPT_E_NOT_FOUND, sugerează că Windows Update respinge actualizările, deoarece valorile criptografice pe care le conțin pachetele de actualizare nu se găsesc.
Microsoft a schimbat semnarea pachetelor de actualizare pentru dispozitivele Windows 7 și Windows Server 2008 R2 în Ziua Patch-urilor din august 2019 pentru prima dată. Compania semnează pachete doar cu SHA-2 din august 2019; le-a semnat anterior cu SHA-1 și SHA-2, dar a decis să renunțe la SHA-1 din cauza punctelor slabe cunoscute.
Am publicat un articol în 2018 despre modificarea care afirmă că sistemele Windows 7 și Server 2008 R2 aveau nevoie de anumite patch-uri pentru a continua să primească actualizări.
Se pare că sistemele Windows afectate caută SHA-1 în pachetul de actualizări și ignoră SHA-2. SHA-1 nu mai este inclus și acesta pare a fi motivul pentru care eroarea 0x80092004 este aruncată pe aceste sisteme.
Sfat : este întotdeauna bine să cercetați actualizările Windows înainte de a instala actualizările.
Microsoft a dezvăluit că anumite programe Symantec și Norton instalate pe sistemele Windows 7 sau Windows Server 2008 R2 nu se potrivesc cu schimbarea și Microsoft a luat decizia de a bloca actualizările pe mașinile care rulează software Symantec și Norton până când problema este rezolvată. Soluțiile de securitate pot bloca sau șterge actualizări Windows.
Deși este posibil ca problema să fie legată, de exemplu, alte soluții antivirus cauzează probleme și cu Actualizări Windows, este mult mai probabil să lipsească o actualizare necesară.
Două actualizări trebuie instalate pe sistemele Windows 7 și Windows Server 2008 R2, astfel încât actualizările semnate SHA-2 să fie instalate corect:
- KB4474419 - Actualizare de asistență pentru semnarea codului SHA-2 pentru Windows Server 2008 R2, Windows 7 și Windows Server 2008: 13 august 2019
- KB4490628 - Actualizarea stivei de service pentru Windows 7 SP1 și Windows Server 2008 R2 SP1: 12 martie 2019
Dacă unul dintre acestea nu este instalat, actualizările semnate SHA-2 nu vor fi acceptate și eroarea este aruncată în loc.
Microsoft confirmă faptul că KB4474419 este o condiție prealabilă pe site-ul de asistență. Compania listează KB4490628 pe pagină, precizând de asemenea că recomandă cu tărie actualizarea acesteia. Actualizările SSU sunt instalate automat dacă actualizările Windows sunt utilizate, dar trebuie instalate manual dacă actualizările sunt instalate manual. Nu este clar de ce Microsoft nu listează SSU ca o condiție prealabilă mai clar.
Puteți verifica dacă aceste actualizări sunt instalate verificând lista „Actualizări instalate” din Panoul de control sau rulând software terță parte, cum ar fi WinUpdatesList de Nirsoft.
Dacă cel puțin una dintre actualizări nu este instalată, instalați-o pe dispozitiv și executați o nouă verificare pentru actualizări după instalare; actualizarea din august 2019 ar trebui să se instaleze bine de data aceasta.
Acum Dvs .: v-ați confruntat cu probleme legate de instalarea actualizărilor din august 2019? (prin Born)
