Microsoft a actualizat lista în creștere a problemelor cunoscute cu Windows 10 versiunea 1809, actualizarea din octombrie 2018, la 21 noiembrie 2018.
O nouă intrare evidențiază faptul că Microsoft blochează actualizarea la noua actualizare a funcțiilor pe dispozitive cu anumite drivere de afișare Intel.
Compania observă că problema nu este de vina Microsoft de data aceasta. Intel, potrivit Microsoft, a lansat versiuni de drivere către OEM-uri care „au activat accidental funcții neacceptate în Windows”.
Windows 10 versiunea 1809, Windows Server 2019 și Windows Server, versiunea 1809 sunt afectate de această problemă; înseamnă că afectează versiunile client și server ale sistemului de operare Windows.
Microsoft nu oferă detalii suplimentare cu privire la natura acestor funcții neacceptate. Utilizatorii care își actualizează dispozitivele în versiunea 1809 Windows 10 cu aceste drivere de afișare instalate pot întâmpina probleme de redare audio ulterior.
Microsoft a identificat probleme cu anumite drivere de afișare Intel noi. Intel a lansat din greșeală versiuni ale driverului său de afișare (versiunile 24.20.100.6344, 24.20.100.6345) către OEM-uri care au activat accidental funcțiile neacceptate în Windows.
După actualizarea la Windows 10, versiunea 1809, redarea audio de pe un monitor sau televizor conectat la un computer prin HDMI, USB-C sau DisplayPort poate să nu funcționeze corect pe dispozitivele cu aceste drivere.
Microsoft blochează dispozitivele cu aceste drivere de la actualizarea la Windows 10 versiunea 1809.
Administratorii și utilizatorii pot verifica versiunea de driver instalată în felul următor:
- Deschideți Managerul de dispozitive pe PC, de exemplu, folosind Windows-R pentru a afișa caseta de rulare, tastând devmgmt.msc și apăsând Enter. Rețineți că îl puteți deschide fără drepturi ridicate, dar veți primi o notificare atunci când o faceți.
- Extindeți adaptoarele de afișare.
- Faceți clic dreapta pe adaptorul Intel HD Graphics și selectați Proprietăți din meniul contextual.
- Comutați la fila driverelor.
- Verificați Versiunea driverului pe pagina care se deschide.
Versiunile 24.20.100.6344 și 24.20.100.6345 sunt blocate conform Microsoft.
Cel mai recent driver de afișare Intel pentru Windows 10 este versiunea 25.20.100.6373; nu este clar dacă rezolvă problema sau este afectat. Microsoft nu o listează ca o soluție potențială pentru a rezolva problema din partea clientului. (mulțumesc Deskmodder)
Actualizare : am instalat cel mai recent driver și am început actualizarea la Windows 10 versiunea 1809 folosind Update Assistant. Actualizarea la Windows 10 versiunea 1809 a trecut fără probleme.
Microsoft lucrează cu Intel pentru a rezolva problema. Problema driverului de afișare, deși afectează redarea audio, este diferită de problema driverului Intel Smart Sound Technology raportată anterior.
Problema a fost semnalată și de Born City și GeekLatest.
